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Reembolso de encomendas

No caso de cancelamento ou devolução de encomendas, solicitados pelo cliente, a Intiritual - Cosmética, Lda, efetuará o reembolso das mesmas sem quaisquer despesas para o cliente, no montante total da encomenda, incluindo portes de envio. O reembolso será efetuado preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento da encomenda. O reembolso será efetuado com a maior celeridade possível, dentro dos prazos máximos estabelecidos por lei, após ser recebida a notificação em como pretende cancelar/ devolver o(s) artigo(s) e desde que o(s) mesmo(s) tenha(m) sido devolvido(s) nas condições descritas para as trocas e devoluções de produtos (ver tópico Trocas e Devoluções de Produtos).

Indicamos o prazo médio de reembolso, por meio de pagamento efetuado:

  • Transferência Bancária
    •     Caso nos tenha facultado o NIB, transferência bancária em 10 dias úteis.

  • Cheque
    •     Caso não tenha facultado o NIB, envio de Carta Cheque para o endereço de faturação em 10 dias úteis.